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¿Quieres mejorar la comunicación de tu negocio? Empieza por la guía que te he preparado y consigue mejorar tu forma de comunicarte con tus clientes.

Escrito por Anabel

May, 2020
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Que las redes sociales han sufrido un “BOOM” en los últimos años es un tema que poca discusión admite. Todo el mundo está y quiere estar en la plataforma de moda. Incluido los negocios. Pero ¿Hasta qué punto es conveniente dejar la estrategia de marketing en redes sociales?

En el artículo de hoy me gustaría detallarte estadísticas y datos para que juzgues por ti misma hasta que punto es interesante basar tu estrategia de marketing en una red social.

 

Marketing en redes sociales

 

Uso de redes sociales en la actualidad

 

Si preguntas a tu entorno seguro que en líneas generales te dirán que están en alguna de estas plataformas. Es muy raro encontrar a alguien que te comenté el “Yo no uso de eso”.Y según el estudio anual de redes sociales el 85 % de la población española de 16 a 65 años utilizaba alguna de ellas. Eso significa que más de 25 millones de personas, solo en España, están activas.

Es complicado que tu público objetivo no esté en alguna de ellas, ¿no?

Si te interesa saber cuales fueron las redes sociales con más usuarios te las expongo a continuación:

 

Marketing en redes sociales

Con este “panorama” dedicar de forma exclusiva tu estrategia marketing en redes sociales parece la opción más sensata.

¿O no?

 

Marketing en redes sociales. La verdad

 

Instagram se considera «la red»de moda. Aunque no es la que más usuarios tiene si es la que experimentó en el pasado año mayor crecimiento.

YouTube sigue en alza. El formato video tiene con muchos adeptos. Cada vez más se utiliza a modo de buscador. Hay un dicho muy común “si no lo encuentras en YouTube, no existe”.

Facebook, en cambio, todo el mundo asume que anda de capa caída. No obstante, sigue siendo la red social con más perfiles.

Ahora bien… ¿Qué uso se les da a estas plataformas? ¿Son tan interesantes para tu negocio?Los usuarios entran a las plataformas para entretenerse. Y la mitad del tiempo se va haciendo Scroll

«¿El qué?”Scroll.

Lo que significa saltando de imágenes de una a otra sin detenerse Sin fijar la vista, sin pararse a leer… pasando fotos. Y solo cuando una publicación llama mucho la atención se detienen a ver.

Hay miles de impactos diarios tanto personales como de publicidad que aparecen en las pantallas de tus posibles clientes

 

La competencia por la atención en redes sociales es dura

Y por ello conseguir clientes en alguna de estas plataformas suele ser lento y conlleva una gran inversión de tiempo y esfuerzo.

 

Lucha de titanes. El algoritmo

 

Tienes que luchar contra los cientos de impactos que tu cliente ideal ve cada día en redes sociales. Pero, además, tienes que luchar contra algo más.El algoritmo de la propia plataforma.

Miles de micro robots trabajan para mostrar solo lo que es relevante

Cuando se nombra el algoritmo “sube el pan” y si hay modificaciones el mundo tiembla. Pero ¿Qué es el algoritmo de una red social?Mark Zuckerberg, dueño de las principales plataformas de red social tiene una misión clara. Que sus redes sean sociales. No comerciales. Y que además cada usuario vea lo que está buscando o necesita en esos momentos.

Por lo tanto, modifica constantemente el algoritmo de sus plataformas.

El algoritmo no es otra cosa que el funcionamiento interno de la red social que permite medir por distintos comportamientos, formulas y estadísticas, lo que es relevante para sus usuarios.

Es decir, solo muestra lo que interesa a cada usuario.

 

El algoritmo es un ser implacable para la cuenta de negocios o empresas

 

Son como micro robots que van descartando entre los miles de publicaciones diarias las que son relevantes de las que sí (según su criterio, claro, está) lo cual deja un alcance orgánico de la publicación casi irrisorio

En la actualidad solo el 5 % de tus seguidores ven tus publicaciones

Un poco triste, ¿verdad?

Publicar de forma constante en una red social requiere como he dicho antes de mucho esfuerzo y tiempo. Y parece que la “recompensa” no merece la pena.

¿No la vale?Sigue leyendo.

 

Publicidad en redes sociales. La más rentable

 

Si, como lees. La publicidad que más beneficios reporta es la que se hace en redes sociales. Si se realiza bien, da un retorno de la inversión de forma positiva.

¿Algo no te cuadra?

Pensarás que sin el señor Mark está obsesionado con que sus redes sociales sean eso, sociales y no comerciales… ¿Cómo que genera tanto beneficio a las empresas con la publicidad?

 

Las redes sociales en sí son un negocio. El cual vive de los anuncio

 

Y aquí el quid de la cuestión que quiero que entiendas de forma clara para que todas tus estrategias de marketing en redes sociales den su fruto con la mayor brevedad posible.Y es lo siguiente:

 

Presencia+Inversión=Beneficios

 

Como usuario piensas que las redes sociales son gratuitas. Y no. No lo son. Pagas por tus datos.

Datos que ni tú sabes que estás dando.

Esa información es muy cotizada por los negocios. A la hora de publicar un anuncio, Facebook o Instagram les da al anunciante lo que quiere. Un conocimiento al milímetro de lo que a ti como usuario te interesa.

Una empresa al colocar una campaña en alguna de esta red social sabe (si ha hecho bien las cosas) que solo lo va a mostrar a las personas que están interesadas en ese producto o servicio.

Por eso Mark quiere mimarte tanto como usuario personal de sus redes sociales.

Es su negocio. Tú utilizas esa red social, sigues dándole información de tus intereses. Y las empresas invierten en su publicidad conociendo que es «la persona» que más sabe de ti (aunque no lo creas).

Por lo cual te resumo dos aspectos:

-Tu negocio debe tener presencia en la red social donde esté tu público objetivo.

-Tu negocio tiene que invertir con estrategia en ellas para sacar el máximo provecho.

 

Estrategia de marketing en redes sociales

 

Ya he determinado que estar en la red social más utilizada por tu público objetivo es una táctica más que llevar a cabo.Al igual que te he revelado que deberás invertir en sus anuncios para garantizar que tus esfuerzos se vean recompensados.

Y ahora ¿Cómo es una táctica ganadora?

Una estrategia en redes sociales realmente efectiva es aquella en la que captas la atención de tu potencial cliente, generas el interés y lo llevas a la siguiente fase.

 

Las redes sociales no son teletiendas

 

Esto quiere decir, que es muy complicada la venta directa desde alguna red social. (Aunque Mark trabaja en ello).

No puedes quedarte en mostrar tus productos o servicios y esperar. Tienes que pasar a la siguiente etapa.

Y esa fase es captar los datos de ese potencial cliente para lograr una comunicación más cercana y directa con él.

Hay que tener presente que en las redes sociales estás luchando por su atención. Que es de forma generalizada. Tienes que llevar a ese potencial cliente a un escenario más “personal”.

De ese terreno más intimo hablaré en el siguiente artículo. Ya que si no, este se va a hacer muy extenso. Y tampoco quiero aburrirte demasiado.

Solo me gustaría que te quedases con lo siguiente:

 

Una buena estrategia de marketing no se basa en dejar todos los “huevos en la misma cesta”

 

A la hora de emplear tu tiempo, esfuerzo y dinero en mantener un perfil activo en cualquier red social hay que hacerlo con una estrategia detrás.

Un plan de acción que tiene que estar bien definido y establecido y así multiplicar todos los recursos invertidos en ella.

Te espero en el siguiente articulo para hablar más sobre la estrategia.

Un abrazo

Anabel.

Esto lo ha escrito...

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Hola, soy Anabel. Copywriter, amante del marketing digital y del chocolate negro.
Ayudo a negocios como el tuyo a generar más comunidad y beneficios en sus acciones de marketing con las palabras.

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